Вопросы и ответы


Поиск по ключевым словам


Задайте Ваш вопрос

Фамилия Имя Отчество *


Email *

Текст вопроса *

Введите код с изображения*


сергей, 10 июня 2011
Добрый день ! установил в подвале загороднего дома бак для воды ATV-750 черного цвета и насосную станцию . Все хорошо работает , но вода с привкусом и запахом пластмассы . Может нужно было ставить бак синего цвета ?
И подскажите пожалуйста для чего в крышке маленький лючек с пружиной и как им пользоваться ?
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваше обращение.
И черные и синие баки имеют единой сан.-эпид. заключение № 34.77.03.229.П.002294.05.06 . Запах и вкус нового изделия должен скоро исчезнуть, для ускорения рекомендую помыть бак обычным моющим средством.
В крышке бака находится автоматический дыхательный клапан, необходимый для циркуляции воздуха при заполнении/опорожнении емкости.
Подробнее
Мархель Алексей Иванович, 10 июня 2011
Сообщите,пожалуйста,если мы закажем у вас бак для воды АТН 500 синий с поплавком и штуцерами и насосную станцию 900AN-24L к нему,мы живем в Амурской области с.Ромны,сколько это будет стоить.
Добрый день, Алексей Иванович, спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, мы не осуществляем доставку в Ваш регион. Вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании, которая должна быть снабжена доверенностью от Вас на получение 100% предоплаченного Вами товара.
Также, Вы можете обратиться в любой ближайший к Вам наш филиал. http://www.termoclub.ru/contacts/network/.
Подробнее
Павел, 07 июня 2011
Подскажите бак арт.0-16-2001,в комплектации идет поплавок,при наполнении бака он останавливает подачу воды???
Добрый день, Павел. Спасибо за Ваш вопрос.
Да, а при снижении уровня воды в баке открывает подачу.
Подробнее
Евгений, 06 июня 2011
Купил в Интернет-магазине бак ATV500. Есть два вопроса:
1. Как закрутить штуцеры (нижние оказались незакрученными)?
2. Какие краны надо накучивать на штуцеры? (металлические шаровые бугати не завинчиваются, а только срезают резьбу)
Добрый день, Евгений. Спасибо за Ваше обращение.
1. Закрутить штуцеры Вы сможете универсальным ступенчатым ключом для "американок".
2. Штуцер имеет стандартную трубную цилиндрическую резьбу (ГОСТ 6357-81). Срезание резьбы на штуцере возможно в случае несовпадения шага резьбы с краном либо в случае закручивания не по резьбе.
Подробнее
Иван, 05 июня 2011
Уважаемые консультанты, здравствуйте.

У меня вопрос касаемо выбора насосной станции.
Ситуация такая. Поскольку вода из водопровода в деревне течет плохо хочу поставить накопительный резервуар (ATV 1000). После него хочу поставить насосную станцию.

Варианты:
a)JPBasic 3PT 20L;
b) Hydrojet JP5 бак 24L Tип II;

Вопросы:
1) правда ли, что вариант б) оснащен защитой от перегрева, а вариант а) нет;
2) Есть ли в обоих этих устройствах защита от сухого хода;
Если нет, как организовать их автоматическое отключение при падении уровня воды в накопительном баке ниже допустимого минимума. По всей видимости нужен электронный датчик уровня воды и что-то еще.

3)какие существенные отличия в насосах а) и б) (кроме конечно производительности) определяют разницу в их цене.

Заранее спасибо
Иван
Добрый день, Иван. Спасибо за Ваше обращение.
1. Правда.
JP Basic с однофазным электродвигателем переменного тока не имеет встроенной защиты двигателя и поэтому ему необходима внешняя защита.Другие электродвигатели переменного тока имеют встроенный термовыключатель.
2. Нет ни в одном из указанных устройств.
Организация:
- приобрести защиту от сухого хода http://www.termoclub.ru/cat/pumps/completes/completes_12.html;
- приобрести выключатель уровня http://www.termoclub.ru/cat/tanks/completes/completes_45.html
3. Отличия:
а)Применение нержавеющей стали для всех деталей, к которым предъявляются высокие требования (вал, рабочее колесо, корпус и соединительные штуцеры). Торцовое уплотнение из нержавеющей стали со скользящим кольцом из графита и керамики.

б)Применение хромоникелевой стали для всех высоконагруженных узлов и деталей, таких, как корпус, рабочее колесо и присоединительные патрубки. Жесткий промежуточный корпус из алюминиевого литья.
Подробнее
Юрий, 05 июня 2011
Собрал систему водоснабжения с использованием бака Wester Premium вода имеет выраженный горький запах пока отдаётся баком, после включения насоса идет вода без запаха. Как победить запах от мембраны?
Добрый день, Юрий. Спасибо за Ваше обращение.
Материал, из которого изготовлена мембрана - EPDM - предназначен для пищевой промышленности, обладает большой теплостойкостью, нейтральным вкусом без запаха.
Могу предположить, что причиной неприятного запаха (вкуса) воды может служить образование бактериального налета в следствие застоя воды в системе (баке). В любом случае, система и бак нуждаются в санитарной обработке.
Подробнее
Виталий, 03 июня 2011
Какой вес баков АТВ,АТН 1500?
Откуда в МОскве забирать?
Есть ли телефон кроме 8-916-052-57-90, не отвечает в течение двух дней?
Добрый день, Виталий. Спасибо за Ваше обращение.
Масса бака ATV1500 45 кг., бака ATH1500 45 кг.
Забрать можно только после предварительного заказа товара на сайте либо по телефону (эта процедура зафиксирует для Вас цену и поставит товар в резерв), а откуда - будет зависеть от того, что именно и в каком кол-ве Вы закажете.
Дополнительный телефон 8(499)174-71-21
Подробнее
Михаил, 26 мая 2011
Поплавковый клапан перекрывает доступ воды при достижении определенного уровня или у него есть еще контакты
Добрый день, Михаил. Спасибо за проявленный Вами интерес к нашей продукции. Поплавковый клапан представляет собой исключительно механическое устройство.
Подробнее
Арсений, 26 мая 2011
Здравствуйте. Меня интересует локальная система очистки сточных вод ЛОС 5 М. Можно ли мне получить на электронный адрес тех паспорт, с габаритами, привязкой отверстий ввода и вывода, и другими характеристиками? Эта информация нужна для разработки проекта ВК с применением данного изделия.
Заранее благодарен.
Добрый день, Арсений. Спасибо за Ваше обращение. На указанный Вами email выслан файл с информацией.
Подробнее
Леонид, 24 мая 2011
Добрый день!
Есть ли схема подключения накопительного бака?
В системе есть насос, повышающей давление.
Проживаем в частном доме с центральным водопроводом. Проблема с напором возникает, в осносном, летом из-за большого разбора воды. Поможет ли в нашей ситуации установка накопительного бака?
Добрый день, Леонид. Спасибо за Ваш вопрос. Установка бака в данной ситуации поможет.
Схема такая: сеть -> бак (через поплавковый клапан)-> повысительный насос.
Объем бака Вы сможете рассчитать исходя из приблизительного суточного расхода воды.
Подробнее
Артем, 24 мая 2011
Добрый день.
Возможно ли через вашу фирму заказать повысительный насос Grundfos UPA-120 или его уже сняли с производства?
UPA 15-90 - слабоватый будет и хотелось бы установить UPA-120.
Добрый день, Артем. Спасибо за Ваше обращение.
Данные насосы больше не поставляются, а аналогов у нас нет.
Подробнее
Ди, 21 мая 2011
Скажите плиз, что дает межосевое расстояние ?!? и все ли биметалические радиаторы я могу использовать с электрокотлами(НАПРИМЕР "ГАЛАН")..заранее спасибо
Добрый день, Ди. Спасибо за Ваш вопрос.
1. параметр "межосевое расстояние" дает возможность узнать расстояние между горизонтальными трубами в радиаторе.
2. Да, можно использовать с любым типом котлов.
Подробнее