Вопросы и ответы


Поиск по ключевым словам


Задайте Ваш вопрос

Фамилия Имя Отчество *


Email *

Текст вопроса *

Введите код с изображения*


Татьяна Васильевна, 02 июля 2012
Здравствуйте. Купила у Вас Бак для воды ATV-200 (черный) с поплавком. Не закручивается ни одна гайка на резьбовых штуцерах (3 шт.). Чем только ни пробовали закрутить, также смазывали машинным маслом, грели гайки - ни в какую. Гай ка на штуцере поплавка закручивается лекго. А эти три - никак. Что делать? Можно ли заменить?
Добрый день, Татьяна Васильевна, спасибо за Ваше обращение. Для решения ситуации, рекомендую обратиться непосредственно в магазин, адрес которого есть на Вашем товарном чеке.
Подробнее
Александр, 02 июля 2012
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, бак Combi W-2000 B оборудован поплавковым клапаном на заполнение?
Спасибо.
Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш вопрос. Да, оборудован.
Подробнее
владимир, 01 июля 2012
Возможен ли заказ емкости на 20000 литров и сколько будет стоить доставка в спб
Добрый день, Владимир, спасибо за Ваш вопрос. К сожалению, наша программа производства не предусматривает объемы более 10000 литров.
Подробнее
Александр, 01 июля 2012
скажите двухконтурные газовые котлы при довольно частом и длительном отключении водолровода как долго могут работать на одном контуре и какие последствия могут быть.С ув. Александр.
Добрый день. Александр, спасибо за Ваш вопрос.
Если речь идет о настенном котле с битермальным теплообменником без воды в контуре ГВС - использование запрещается; если теплообменники раздельные - допускается. Если котел напольный, без заполнения контура ГВС - эксплуатация запрещается.
Рекомендую ориентироваться на руководство по эксплуатации, прилагаемое к котлу, который Вы используете (будете использовать).
Ориентируйтесь,
Подробнее
Евгений, 29 июня 2012
Бак д/воды ATV 200 при отгрузке в Красноярске сколько будет стоить?
Добрый день, Евгений, спасибо за Ваш вопрос. К сожалению, сеть Термоклуб не имеет интернет-филиала в Красноярске.
Подробнее
Дмитрий, 29 июня 2012
Прошу выслать инструкцию и схему на термостат Арт.0-06-0800X
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваше обращение. Инструкция отправлена на указанный Вами email.
Подробнее
Валерий, 28 июня 2012
Абрамову А.
Алексей, добрый день. На доме время от времени отключают воду.Можно ли в качестве решения данной проблемы поставить на входе бак с поплавком литров на 200 и повысительный насос серии UPA фирмы Grundfos? Будет ли это решением проблемы?
Добрый день, Валерий, спасибо за Ваш вопрос. Вот ответ Абрамова Алексея.
насос серии UPA фирмы Grundfos данную проблему не решит. К баку на 200л необходимо будет установить насосную станцию (например, одну из станций серии AQUABOOSTER JP c необходимыми для Ваших условий водопотребления параметрами).
Подробнее
Ник, 28 июня 2012
Прошу сообщить мне - на каких условиях товар из вашего Интернет-магазина будет доставлен в Тольятти, где у вас есть представитель - бесплатно или за доставку нужно будет оплачивать ?
Добрый день, Ник, спасибо за Ваши вопросы. За доставку в филиал Термоклуб в г. Тольятти платить не надо. Цена на товар может измениться с учетом регионального коэффициента в зависимости от того, какой именно товар Вы закажете. Точную цену на желаемый товар Вам сообщит менеджер интернет-магазина после того, как увидит Ваш заказ. Вы оформляете заказ, мы передаем Ваш заказ в филиал, Вы оплачиваете и забираете товар в филиале. Если товара в наличии нет, то на основании Вашего заказа он будет поставлен в филиал бесплатно в соответствии с графиком.
Подробнее
Герман, 27 июня 2012
Хотелось приобрести Бак д/воды ATV-750 BW (сине-белый) с поплавком, есть ли он в наличии в г.Магнитогорск???
Добрый день, Герман, спасибо за Ваш вопрос. На текущий момент данного бака в свободном остатке на складе в Магнитогорске нет, но склад постоянно обновляется и если Вы сделаете заказ на сайте, Ваш заказ будет передан в этот филиал. Цена бака в этом случае составит, с учетом регионального коэффициента, 7154,17 р.
Подробнее
Герман, 27 июня 2012
Пожалуйста вышлите на почту паспорта баков ATV-750B (синий) с поплавком, ATV-750 BW (сине-белый) с поплавком. Заранее плагодарен
Добрый день, Герман, спасибо за Ваше обращение. Запрошенные Вами паспорта отправлены на указанный Вами email.
Подробнее
Герман, 27 июня 2012
Здравствуйте, хотелось узнать толщину стенок бака ATV 750 B, ATV 750.
Добрый день, Герман, спасибо за Ваш вопрос. Толщина стенки 5-6 мм и 7-8 мм соответственно.
Подробнее
артем, 26 июня 2012
Здравствуйте! Подскажите, сколько будет стоить доставка бака для душа на 240 литров в г.Пермь, если я буду заказывать бак на вашем сайте? И сколько весит данный бак?
Добрый день, Артем, спасибо за Ваше обращение. Мы не доставляем продукцию далее пределов Московской области, но мы можем передать Ваш заказ в наш филиал в г. Пермь, где Вы и заберете товар. Цена будет чуть выше - подробности у менеджера после оформления заказа.
http://www.termoclub.ru/contacts/network/perm/
Подробнее