Вопросы и ответы


Поиск по ключевым словам


Задайте Ваш вопрос

Фамилия Имя Отчество *


Email *

Текст вопроса *

Введите код с изображения*


Екатерина, 12 августа 2013
Добрый вечер!!! Помогите расчитать правильное кол-во радиаторов для частного дома,если его общ.пл.150 кв.м.( пл. второго этажа 60 кв.м,а первого 90 кв.м.),выс.потолков 1-й эт. 2,7м,а 2-й 2,3м,и вообще подходят ли бамет радиаторы для частного дома.Заранее огромное спасибо за понимание и ответ.
Добрый день, Екатерина, спасибо за Ваш вопрос. Биметаллические радиаторы подходят для частного дома. Для отопления одного квадратного метра необходимо в среднем 100 Вт. Одна секция б-м. радиатора вырабатывает 192 Вт. На дом Вам необходимо 78 секций.
Подробнее
Игорь, 05 августа 2013
Добрый день.Возвращался с дачи мимо вашего магазинаб но было уже поздно.Стал чаше срабатывать водяной насос для подачи воды в гидроаккумулятор 100 литров.По манометру происходит резкий провал давления на 0,5атм.Хотел накачать воздух-но насос не продавливает ниппель.вывернул золотник-результат тот же.Засунул пластмассовую палочку через отверстие для ниппеля и уперся в резиновую мембрану.Пожалуйста,дайте совет что можно сделать и как подкачать давление.
С уважением.Игорь
Добрый день, Игорь, спасибо за Ваш вопрос. Рекомендую обратиться в сервисную службу 8-495-543-96-15
Подробнее
Ришат, 03 августа 2013
Добрый день!
Подскажите, вы осуществляете доставку товара по России?
и если да то сколько стоит доставка до р. Башкортостан, г. Нефтекамск
Добрый день, Ришат, спасибо за Ваше обращение ,к сожалению, мы не доставляем товар далее пределов МО, но Вы можете обратиться в любой ближайший к Вам филиал http://www.termoclub.ru/contacts/network/
Подробнее
Валерий, 02 августа 2013
Если открыть ваш сайт с мобильного телефона, происходит переадресация на другой сайт с предложением скачать программу, которая является вирусом.
Проверьте код сайта, а так же примите меры по устранению данной проблемы, это же лицо Вашей компании.
Добрый день, Валерий, спасибо за Ваше сообщение. Мы незамедлительно примем меры, локализуем и закроем уязвимость. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Подробнее
виктор, 02 августа 2013
как настроить таймер насоса
Добрый день, Виктор, спасибо за Ваш вопрос. Обратитесь, пожалуйста, в сервисную службу Импульс-Сервис по тел. 8-495-543-96-15
Подробнее
Елена, 01 августа 2013
Уважаемый ТЕРМОКЛУБ!!!!
У меня вопросы к замечательной организации, заказ 8678:
1. Почему ВЫ отправляете Покупателей в магазин ("ТЕРМОКЛУБ", Котельники, Новорязанское шоссе, дом 6В),где не работает касса и где ВЫ не отпускаете товар?
2. Почему ВЫ не закрываете магазин, если у Вас не работает касса? При этом Вы не отпускаете товар?!!!!!!
3. Почему Вы не контролируете работу магазинов??!!!!
4. Почему обещая, что 1 час ВЫ сможете решить проблему и просите подождать 1 час, оказывается, что ВЫ не владеете ситуацией, и ни за час, ни за два ситуация не изменится???????

Откуда столько не уважения к Покупателям?!!!

Без уважения к Термоклубу,
Елена
Добрый день, Елена, спасибо за Ваше обращение. Повторю то, что говорил Вам ранее - я не владел необходимой информацией, приношу свои извинения.
Подробнее
Евгения, 29 июля 2013
Подскажите, пожалуйста, какие лучше взять биметаллические радиаторы отопления: российского производства или китайского? Заранее спасибо.
Добрый день, Евгения, спасибо за Ваш вопрос. Главное, чтобы Вас устраивало соотношение цены и качества.
Подробнее
Светлана, 26 июля 2013
Какой(сколько секций Биметаллические радиаторы) необходимо приобрести для комнаты 20 кв м выстотой 2,6м, этаж средний, Т наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 по СНИП 23-01-99* -31Гр С, если ранее были плоские радиаторы 2 шт.
Добрый день, Светлана, спасибо за Ваш вопрос. 10 секций.
Подробнее
Олег, 22 июля 2013
Добрый день. Почему разница в цене между баками черного цвета и синего, (какая разница в качестве?).Пример: Бак д/воды ATH 1000 (черный) с поплавком.
Добрый день, Олег, спасибо за Ваш вопрос. Это особенности внутреннего ценообразования и к качеству продукции не имеют никакого отношения.
Подробнее
рустам, 20 июля 2013
какое давление выдерживают баки для воды акватек
Добрый день, Рустам. Спасибо за Ваш вопрос. Баки не предназначены для работы под давлением, превышающим давление столба жидкости в полном баке.
Подробнее
Наталья, 19 июля 2013
Есть ли такие же ёмкости на 100 литров?
Возможен ли самовывоз с интернет-магазина?
Добрый день, Наталья, спасибо за Ваш вопрос. К сожалению, объем 200 литров является минимальным в линейке емкостей, находящихся в ассортименте магазина.
Самовывоз любого заказанного на сайте товара возможен.
Подробнее
Сергей, 19 июля 2013
Здравствуйте. Необходим Тэн для водонагревателя, мощностью 1,3кВт с фланцем д.72мм, длина нагревательного элемента 250мм. С прокладкой! Анод не нужен.
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваш вопрос. Рекомендую обратиться в отдел запасных частей по тел. 8-495-543-96-18
Подробнее