Вопросы и ответы

Поиск по ключевым словам


Задайте Ваш вопрос

Фамилия Имя Отчество *


Email *

Текст вопроса *

Введите код с изображения*


Елена, 01 августа 2013
Уважаемый ТЕРМОКЛУБ!!!!
У меня вопросы к замечательной организации, заказ 8678:
1. Почему ВЫ отправляете Покупателей в магазин ("ТЕРМОКЛУБ", Котельники, Новорязанское шоссе, дом 6В),где не работает касса и где ВЫ не отпускаете товар?
2. Почему ВЫ не закрываете магазин, если у Вас не работает касса? При этом Вы не отпускаете товар?!!!!!!
3. Почему Вы не контролируете работу магазинов??!!!!
4. Почему обещая, что 1 час ВЫ сможете решить проблему и просите подождать 1 час, оказывается, что ВЫ не владеете ситуацией, и ни за час, ни за два ситуация не изменится???????

Откуда столько не уважения к Покупателям?!!!

Без уважения к Термоклубу,
Елена
Добрый день, Елена, спасибо за Ваше обращение. Повторю то, что говорил Вам ранее - я не владел необходимой информацией, приношу свои извинения.
Подробнее
Евгения, 29 июля 2013
Подскажите, пожалуйста, какие лучше взять биметаллические радиаторы отопления: российского производства или китайского? Заранее спасибо.
Добрый день, Евгения, спасибо за Ваш вопрос. Главное, чтобы Вас устраивало соотношение цены и качества.
Подробнее
Светлана, 26 июля 2013
Какой(сколько секций Биметаллические радиаторы) необходимо приобрести для комнаты 20 кв м выстотой 2,6м, этаж средний, Т наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 по СНИП 23-01-99* -31Гр С, если ранее были плоские радиаторы 2 шт.
Добрый день, Светлана, спасибо за Ваш вопрос. 10 секций.
Подробнее
Олег, 22 июля 2013
Добрый день. Почему разница в цене между баками черного цвета и синего, (какая разница в качестве?).Пример: Бак д/воды ATH 1000 (черный) с поплавком.
Добрый день, Олег, спасибо за Ваш вопрос. Это особенности внутреннего ценообразования и к качеству продукции не имеют никакого отношения.
Подробнее
рустам, 20 июля 2013
какое давление выдерживают баки для воды акватек
Добрый день, Рустам. Спасибо за Ваш вопрос. Баки не предназначены для работы под давлением, превышающим давление столба жидкости в полном баке.
Подробнее
Наталья, 19 июля 2013
Есть ли такие же ёмкости на 100 литров?
Возможен ли самовывоз с интернет-магазина?
Добрый день, Наталья, спасибо за Ваш вопрос. К сожалению, объем 200 литров является минимальным в линейке емкостей, находящихся в ассортименте магазина.
Самовывоз любого заказанного на сайте товара возможен.
Подробнее
Сергей, 19 июля 2013
Здравствуйте. Необходим Тэн для водонагревателя, мощностью 1,3кВт с фланцем д.72мм, длина нагревательного элемента 250мм. С прокладкой! Анод не нужен.
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваш вопрос. Рекомендую обратиться в отдел запасных частей по тел. 8-495-543-96-18
Подробнее
Наталья, 18 июля 2013
Скажите, неужели ценовая разница с филиалами может составлять более 160% (за модель Combi W-1100 BW (сине-белый) с поплавком у меня в новосибирском филиале попросили 20 000 еще и с предоплатой? Я аналогичный у конкурентов с доставкой за 13 купить могу. Но ваш меня больше устраивает. Можете прокомментировать??
Добрый день, Наталья, спасибо за Ваш вопрос. При заказе бака д/воды Combi W-1100 BW (сине-белый) с поплавком на этом сайте, цена в филиале Термоклуб г. Новосибирск составит для Вас 11 581,38 руб. (на 18.07.2013).
Подробнее
Константин, 15 июля 2013
Добрый день,
Прошу Вас отправит по указанному эл.адресу чертеж емкости ATV 10000 с размерами и расположением выпусков и отверстий, для возможности проектирования системы с данным баком. По возможности в формате прошу прислать в формате DWG.

Спасибо.

С уважением, Константин Мазурян
Руководитель группы проектирования ООО "Королев-Агро"
Добрый день, Константин, спасибо за Ваше обращение. К сожалению интернет-магазин не располагает чертежами емкости, в т.ч. в запрашиваемом Вами формате. Есть паспорт, который Вы можете увидеть или скачать пройдя по ссылке http://clck.ru/8hQNS Также могу порекомендовать обратиться к производителю, если мой ответ Вас не удовлетворил. http://aquatec.ru/ 8-495-543-36-74
Подробнее
Дмитрий, 15 июля 2013
Добрый день.
необходима станция для загородного дома с накопительной емкостью.
Для создания давления и напора на первом этаже необходимо устанавливать на второй этаж дома?
Сколько высота подъема воды?
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий, спасибо за Ваш вопрос. К сожалению, однозначно и корректно ответить на Ваш вопрос в контексте предоставленной информации довольно-таки сложно. Поэтому, предлагаю Вам обратиться в сервисно-проектную службу по тел. 8-495-543-96-15 либо проконсультироваться у технических специалистов по тел. 8-495-543-96-16
Подробнее
Илья, 09 июля 2013
Нужен бак для горячей воды в баню, такой чтобы зимой не сливать бак находится на не отапливаемом чердаке. Что подскажете?
Добрый день, Илья, спасибо за Ваш вопрос. Все представленные на этом сайте емкости, предназначенные для хранения воды и изготовленные из полиэтилена не разрешено эксплуатировать при температурах ниже ноля.
Подробнее
Алексей, 08 июля 2013
Скажите пожалуйста какой диаметр горловины? Мне необходимо для дальнейшей очистки бака, смогу я туда пролезть или нет?
Добрый день, Алексей, спасибо за Ваш вопрос.
350 мм.
Подробнее