Вопросы и ответы


Поиск по ключевым словам


Задайте Ваш вопрос

Фамилия Имя Отчество *


Email *

Текст вопроса *

Введите код с изображения*


Валерий, 14 января 2012
Спроектирована Ленинградская система, по проекту уже разведены магистрали диаметром 32 и сварена обвязка котельной а радиаторы привезли стальные с нижним подключением. Как выходить из положения поможет ли заужение магистрали между подводками к радиатору и каким диаметром
Добрый день, Валерий. Спасибо за Ваше обращение. Для беспроблемной работы системы необходимо просчитать и учесть все. Однозначного быстрого решения данная задача не имеет, поэтому рекомендую Вам обратиться к проектировщику.
Подробнее
Константин, 11 января 2012
Здравствуйте уважаемые!
Обращаюсь к вам по все той же теме: 16/12/2011 с вашей помощью было выяснено что гарантия на ЛОС 5 М все таки 24 месяца, а не 12 как отвечали до этого, значит неисправность надо устранять по гарантиии, в ваш адресс были отправлены все запрашиваемые документы и вот почти месяц никаких действий с вашей стороны не наблюдается потрудитесь объяснить : когда будет устранена неисправность в электронном блоке???
Добрый день, Константин. Спасибо за Ваше обращение. Я повторно вышлю все присланное Вами техническим специалистам.
Подробнее
Виктор, 04 января 2012
Можно ли приобрести бак без насоса ,но с крепежом ,насос уже есть
Добрый день, Виктор, спасибо за Ваш вопрос.
Вы можете приобрести бак ATV-500, пройдя по ссылке http://www.termoclub.ru/cat/tanks/water/water_3.html и оформив заказ.
Подробнее
Юрий Сергеевич, 23 декабря 2011
Здравствуйте! Прошу сообщить о возможности и условиях применения бака ATV-2000 для хранения пищевого продукта :масла растительного.Не будет оно протекать через штуцера и какова устойчивость бака и узлов присоединения к растительному маслу при длительном хранении.ООО "Эко-Центр".
Добрый день, Юрий Сергеевич. Спасибо за Ваши вопросы.
Таблицу устойчивости материала бака я отправил на указанный Вами email.
Подробнее
Дмитрий, 22 декабря 2011
Скажите пожалуйста сколько будет стоить доставка до Тольятти?
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваш вопрос. Мы не доставляем товар в г. Тольятти, но сделав заказ на сайте, Вы сможете забрать бак по цене, указанной в заказе, в нашем филиале в г. Тольятти.http://www.termoclub.ru/contacts/network/tolyatti/
Подробнее
Валерий, 19 декабря 2011
Какой ГОСТ или ТУ имеет данный продукт?
Добрый день, Валерий. Спасибо за Ваш вопрос.
Продукт соответствует требованиям ГОСТ 5777-84 второму сорту.
Подробнее
Константин, 16 декабря 2011
Будьте добры прокоментируйте почему завод изготовитель дает ДВА года гарантии??
Добрый день, Константин, простите за неточность - гарантийный срок два года. На Ваш email отправлены "гарантийные условия".
Подробнее
Константин, 16 декабря 2011
Здравствуйте уважаемые!
Подскажите какой гарантийный срок септика ЛОС 5М?
Добрый день, Константин. Спасибо за Ваш вопрос.
Гарантия 1 год на скрытый заводской брак.
Подробнее
Алексей, 16 декабря 2011
Raditall (Китай) ? а не Италия?
Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваш вопрос. Да, завод находится в Китае.
Подробнее
Дмитрий, 14 декабря 2011
Добрый день.
Приобрел у Вас для водоподготовки из скважина накопительный бак на 1000 литров и Умягчитель FS 77-16T (таймер. Ваши специалисты рекомендовали предварительное аэрирование воды в емкости. Посоветуйте модель или хотя бы производительность компрессора.
Заранее благодарен, Дмитрий.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за Ваши вопросы.
Для решения задачи могу порекомендовать приобрести следующее:
Компрессор Air Pump AP-2 (в сборе) (без датчика протока) - цена 24 110,85р.
Датчик потока для компрессора Air Pump 256-578 Flow Sw. 3-6L/M - цена 1 025,79р.
Это оборудование Вы сможете заказать по тел. 8-916-052-57-90 в Интернет-магазине Термоклуб.
Подробнее
александр, 06 декабря 2011
не могу понять как долить в систему антифриз? куда его заливают?
Добрый день, Александр. Спасибо за Ваше обращение.
Если Вы используете электрический котел, то концентрация антифриза должна быть -20. Для того, чтобы долить антифриз в систему - необходимо знать концентрацию антифриза в системе, а также бренд (производителя). Если ни то, ни другое Вам не известно, то необходимо полностью слить теплоноситель и залить заново.
Для закачивания (заливки) теплоносителя в систему обычно используются так называемые "точки подпитки" в замкнутых системах, а в открытых системах теплоноситель просто заливается в расширительный бак.
Подробнее
Алексей Солнцев, 05 декабря 2011
Здравствуйте! Приобрели в этом году у вас котёл ACV N3. Используем горелку Wester Line WSG 10. Есть ли у вас возможность поставить запчасти к этой горелке, а именно терминал блока управления SATRONIC SG 113?
Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваше обращение. Узнать о возможности поставки Вы можете в нашем отделе запчастей по тел. 8-495-992-69-89 (147) либо в любом удобном для Вас розничном магазине.
Подробнее